hair Needs　　Staffblog

Needs今井です。

今日はレッスンの日。

スタッフさん達を指導させてもらうことが多いんですが、やっぱり自分も勉強しないと。
普段から本を読むことは多いんですが、どちらかというとメンタルを鍛えるためのものばかりだったので、今回は美容業界の本を選びました。

東京にある、めっちゃ有名サロンの経営学。
場所は違えど、学ぶことはたくさんあるはずです。

少しだけ目を通しましたが、

『お客様の目線で物事を見る』

ここに強烈に共感しました。

店名である『Needs』も、お客様のニーズに合わせて、つねに変化し続けるという想いから。

お客様のニーズに応えているのか、いつも考えてます。
応えられているか不安になるときもありながら 、ひとりひとりとしっかり向き合うことが一番大切と信じてやっています。


……なんか、重たい内容になってしまった（汗）
まぁ、基本が楽天家なんで、言うほど深くないんですけどね。
とにかく、お客様やスタッフがいつも笑顔でいてほしいってことなんです（笑）